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Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di Junior CRM che contribuisca a potenziare la nostra struttura.
DI CHE COSA TI OCCUPERAI: All’interno dell’E-commerce Team e a diretto riporto dell’Head Of CRM ti occuperai di migliorare l’esperienza di acquisito dei clienti. In particolare, avrai l’opportunità di:
- Collaborare con team inter-funzionali per definire obiettivi, target e contenuti dei canali CRM (Newsletter, SMS, notifiche push) al fine di garantire un'efficace integrazione con il calendario di marketing
- Utilizzare piattaforme CRM per segmentare il database clienti e creare comunicazioni personalizzate sulla base delle customer journey
- Progettare e implementare A/B test per ottimizzare le performance e guidare il miglioramento continuo
- Monitorare i risultati delle campagne e i KPI dei clienti per valutare l'efficacia delle strategie, formulando miglioramenti data driven
- Analizzare i risultati delle campagne e creare report per comunicare insight e raccomandazioni ai collaboratori interni
- Mantenersi aggiornati sulle nuove tendenze del settore e sulle pratiche CRM per guidare l'innovazione e mantenere un vantaggio competitivo
- Fornire supporto operativo per le attività e le comunicazioni del programma fedeltà
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
- Hai conseguito una laurea in marketing e comunicazione, management, economia, statistica o discipline correlate
- Ti caratterizza la capacità di interpretare i dati e tradurli in piani operativi
- Hai una propensione per il mondo digitale e l’innovazione tecnologica
- Sei orientato all’apprendimento e alla crescita professionale
- Preferisci lavorare in team rispetto al lavoro solitario
- Hai una mente aperta e sei motivato dalle sfide
E’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.
CHE COSA TI OFFRIAMO:
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti, buoni pasto, supporto psicologico e misure a sostegno alla genitorialità
- accesso a percorsi di formazione, affiancamento on the job, feedback strutturati e piano di sviluppo individualizzato
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE: 3 step indicativi: Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico di approfondimento con l’Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Director e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione
SEDE DI LAVORO: Vicenza
TIPOLOGIA CONTRATTO: Tempo determinato
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